Omnichannel i AI
dla e-commerce

  • Data: 31 Maja 2019
  • Czas trwania: godz. 09:00-15:00
  • Miejsce: The Heart, Warsaw Spire, Pl. Europejski 1, Warszawa
Rejestracja zakończona
Pozostało do wydarzenia:

a


  • Organizatorzy:
  • Synerise
  • SalesTube
  • ValueMedia
  • Mediaplus
  • Group One
  • Partner wydarzenia:
  • Izba Gospodarki Elektronicznej

Dlaczego warto?

Omnichannel to jeden z najważniejszych trendów w marketingu i filozofia działania, która dąży do spójności pomiędzy wszystkimi kanałami sprzedaży. Jak zapewnić klientowi jeszcze lepszy dostęp do oferty wykorzystując nowoczesne informatyczno-telekomunikacyjne technologie? Tego dowiesz się podczas spotkania w pełni poświęconego omnichanellowi już 31 maja w centrum biznesowym The Heart w Warsaw Spire przy Placu Europejskim 1 w Warszawie.

Od ekspertów, którzy na co dzień realizują wielokanałowe kampanie w oparciu o technologie, dowiesz się jak z sukcesem zintegrować wszystkie kanały kontaktu z klientem. To jedyne takie spotkanie, które w oparciu o learningi praktyków, przykłady kampanii z sukcesem sprzedażowym, ale i doświadczenia innych firm, zainspiruje Cię do wykorzystania technologii w budowaniu nowego multidyscyplinarnego ekosystemu Twojego biznesu.

Jak wprowadzać usprawnienia do strategii, optymalizować bieżące działania, ale przede wszystkim rzeczywiście integrować wszystkie kanały marketingu i sprzedaży? Zapisz się na bezpłatne spotkanie i postaw swoje pierwsze kroki w omnichanellu z wiedzą doświadczonych praktyków.

Po spotkaniu zapraszamy na lunch połączony z sesją networkingową.

Dowiesz się jak dostosować strategię do potrzeb klienta 5.0.

Poznasz możliwości osiągnięcia synergii działań w online i offline.

Będziesz wiedzieć jak skutecznie zarządzać wszystkimi kanałami marketingu i sprzedaży.

Agenda

Godzina Wydarzenie
09:00 - 09:30

Rejestracja uczestników

09:30 - 10:00

Powitalna kawa + networking

10:00 - 10:05

Oficjalne przywitanie

Sylwia Chmielewska-Fryze, Chief Operating Officer, SalesTube

Jarosław Królewski, Chief Executive Officer, Synerise

10:05 - 10:20

Future is now

Kamil Wiszowaty, Chief Executive Officer, GroupOne Media

10:20 - 10:50

Rewolucja AI w e-commerce

Janusz Naklicki, Chief Strategy Officer, Synerise

Mariaż branży e-commerce ze sztuczną inteligencją jest naturalny nie tylko dlatego, że oba światy posiadają cyfrowy rodowód i rozwijają się bardzo dynamicznie. O trwałości tego związku niech świadczy fakt, że nowoczesny e-commerce nie może już żyć bez AI. Podczas prezentacji słuchacze poznają zastosowania sztucznej inteligencji w sprzedaży internetowej i dowiedzą się, jak mogą poprawić kluczowe wskaźniki biznesowe. Będą mieli także okazję przekonać się, które technologie zdominują e-commerce w najbliższym czasie oraz jakie mechanizmy można w prosty sposób wdrożyć już teraz.

10:50 - 11:20

case studyDon’t make me decide! The role of Marketing Automation and AI in digital transformation

Adam Skręt, Dyrektor Digital i Performance Marketing, Orange

11:20 - 11:40

Przerwa kawowa połączona z sesją networkingową

11:40 - 12:10

Jak wdrożyć AI w 7 dni?

Aneta Głowacka, AI & MA Implementation Manager, Synerise & Wojciech Szumowski, AI Solution Architect, Synerise

Sztuczna inteligencja to nie buzzword. Technologie rozwijają się tak szybko, że już dziś dzięki AI można poprawić wyniki sprzedaży w dowolnej branży - w tym retail i e-commerce - przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa zasobów i danych. Podczas prezentacji zademonstrujemy, co firmy mogą osiągnąć w ciągu zaledwie 7 dni, od zwiększania przychodów, poprzez spersonalizowane rekomendacje, automatyzację odzyskiwania koszyka i zapobieganie porzuceniom, do tworzenia 360-stopniowego widoku klienta z analizą w czasie rzeczywistym.

12:10 - 12:30

case study 3 kliknięcia i już wiem kim jesteś - czyli jak budować pozytywny UX

Michał Salamon, Senior Project Manager, SalesTube

Poziom zaawansowania technicznego klientów sklepów e-commerce potrafi być bardzo zróżnicowany. Z jednej strony są użytkownicy bardzo biegli w świecie onlinowych zakupów, a z drugiej Ci, którzy nie są w stanie odnaleźć się w e-commerce'owej rzeczywistości. W trakcie prezentacji słuchacze dowiedzą się, w jaki sposób odpowiedzieć na potrzeby obu grup konsumentów tak, aby każdy klient czuł się wyjątkowo.

12:30 - 12:50

case study Z Offline do Online - czy telewizja i e-commerce to dobrana para?

Aleksandra Kulik, Communication Director, ValueMedia & Magdalena Niewiadomska, Head of Intelligence Division, SalesTube

Na przestrzeni lat utarło się przekonanie, że reklama telewizyjna to sposób na budowanie brand awareness, który nie przekłada się na podstawowy KPI sklepu e-commerce, czyli sprzedaż. Z tego powodu, wiele sklepów online nie bierze pod uwagę reklamy offline, choć wpływ działań w ATL na wzrost biznesu w e-commerce jest już mierzalny. W trakcie prezentacji słuchacze dowiedzą się, jak zoptymalizować zakup mediów offline tak, aby osiągnąć jak najwyższy ROI.

12:50 - 13:30

panel dyskusyjny Jakie wyzwania niesie ze sobą wdrożenie omnichannelu w firmie?

Naszymi gośćmi będą:

Katarzyna Orlińska, Chief Digital Officer, Carrefour Polska

Maciej Liszka, Dyrektor E-commerce, GO Sport Polska

Michał Opacki, Director of Digital Customer Experience, Żabka Polska

Maciej Żyto, E-commerce Director, Douglas


Panel prowadzy będzie przez:

Sylwia Chmielewska-Fryze, Chief Operating Officer, SalesTube

Arkadiusz Seredyn, Executive Vice President & Chief Commercial Officer, Synerise

13:30 - 15:00

Lunch połączony z sesją networkingową

Prelegenci

Kamil Wiszowaty

Kamil Wiszowaty

Chief Executive Officer
GroupOne Media

Jarosław Królewski

Jarosław Królewski

Chief Executive Officer
Synerise

Janusz Naklicki

Janusz Naklicki

Chief Strategy Officer
Synerise

Sylwia Chmielewska-Fryze

Sylwia Chmielewska-Fryze

Chief Operating Officer
SalesTube

Adam Skręt

Adam Skręt

Dyrektor Digital i Performance Marketing
Orange

Michał Salamon

Michał Salamon

Senior Project Manager
SalesTube

Aneta Głowacka

Aneta Głowacka

AI & MA Implementation Manager
Synerise

Wojciech Szumowski

Wojciech Szumowski

AI Solution Architect
Synerise

Magdalena Niewiadomska

Magdalena Niewiadomska

Head of Intelligence Division
SalesTube

Aleksandra Kulik

Aleksandra Kulik

Communication Director
ValueMedia

Katarzyna Orlińska

Katarzyna Orlińska

Chief Digital Officer
Carrefour Polska

Maciej Liszka

Maciej Liszka

Dyrektor E-commerce
GO Sport Polska

Michał Opacki

Michał Opacki

Director of Digital Customer Experience
Żabka Polska

Arkadiusz Seredyn

Arkadiusz Seredyn

Executive Vice President & Chief Commercial Officer
Synerise

Maciej Żyto

Maciej Żyto

E-commerce Director
Douglas

Rejestracja na event została zakończona