Omnichannel to jeden z najważniejszych trendów w marketingu i filozofia działania, która dąży do spójności pomiędzy wszystkimi kanałami sprzedaży. Jak zapewnić klientowi jeszcze lepszy dostęp do oferty wykorzystując nowoczesne informatyczno-telekomunikacyjne technologie? Tego dowiesz się podczas spotkania w pełni poświęconego omnichanellowi już 31 maja w centrum biznesowym The Heart w Warsaw Spire przy Placu Europejskim 1 w Warszawie.
Od ekspertów, którzy na co dzień realizują wielokanałowe kampanie w oparciu o technologie, dowiesz się jak z sukcesem zintegrować wszystkie kanały kontaktu z klientem. To jedyne takie spotkanie, które w oparciu o learningi praktyków, przykłady kampanii z sukcesem sprzedażowym, ale i doświadczenia innych firm, zainspiruje Cię do wykorzystania technologii w budowaniu nowego multidyscyplinarnego ekosystemu Twojego biznesu.
Jak wprowadzać usprawnienia do strategii, optymalizować bieżące działania, ale przede wszystkim rzeczywiście integrować wszystkie kanały marketingu i sprzedaży? Zapisz się na bezpłatne spotkanie i postaw swoje pierwsze kroki w omnichanellu z wiedzą doświadczonych praktyków.
Po spotkaniu zapraszamy na lunch połączony z sesją networkingową.
Dowiesz się jak dostosować strategię do potrzeb klienta 5.0.
Poznasz możliwości osiągnięcia synergii działań w online i offline.
Będziesz wiedzieć jak skutecznie zarządzać wszystkimi kanałami marketingu i sprzedaży.
| Godzina | Wydarzenie |
|---|---|
| 09:00 - 09:30 | Rejestracja uczestników |
| 09:30 - 10:00 | Powitalna kawa + networking |
| 10:00 - 10:05 | Oficjalne przywitanie Sylwia Chmielewska-Fryze, Chief Operating Officer, SalesTube Jarosław Królewski, Chief Executive Officer, Synerise |
| 10:05 - 10:20 | Future is now Kamil Wiszowaty, Chief Executive Officer, GroupOne Media |
| 10:20 - 10:50 | Rewolucja AI w e-commerce Janusz Naklicki, Chief Strategy Officer, Synerise Mariaż branży e-commerce ze sztuczną inteligencją jest naturalny nie tylko dlatego, że oba światy posiadają cyfrowy rodowód i rozwijają się bardzo dynamicznie. O trwałości tego związku niech świadczy fakt, że nowoczesny e-commerce nie może już żyć bez AI. Podczas prezentacji słuchacze poznają zastosowania sztucznej inteligencji w sprzedaży internetowej i dowiedzą się, jak mogą poprawić kluczowe wskaźniki biznesowe. Będą mieli także okazję przekonać się, które technologie zdominują e-commerce w najbliższym czasie oraz jakie mechanizmy można w prosty sposób wdrożyć już teraz. |
| 10:50 - 11:20 | case studyDon’t make me decide! The role of Marketing Automation and AI in digital transformation Adam Skręt, Dyrektor Digital i Performance Marketing, Orange |
| 11:20 - 11:40 | Przerwa kawowa połączona z sesją networkingową |
| 11:40 - 12:10 | Jak wdrożyć AI w 7 dni? Aneta Głowacka, AI & MA Implementation Manager, Synerise & Wojciech Szumowski, AI Solution Architect, Synerise Sztuczna inteligencja to nie buzzword. Technologie rozwijają się tak szybko, że już dziś dzięki AI można poprawić wyniki sprzedaży w dowolnej branży - w tym retail i e-commerce - przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa zasobów i danych. Podczas prezentacji zademonstrujemy, co firmy mogą osiągnąć w ciągu zaledwie 7 dni, od zwiększania przychodów, poprzez spersonalizowane rekomendacje, automatyzację odzyskiwania koszyka i zapobieganie porzuceniom, do tworzenia 360-stopniowego widoku klienta z analizą w czasie rzeczywistym. |
| 12:10 - 12:30 | case study 3 kliknięcia i już wiem kim jesteś - czyli jak budować pozytywny UX Michał Salamon, Senior Project Manager, SalesTube Poziom zaawansowania technicznego klientów sklepów e-commerce potrafi być bardzo zróżnicowany. Z jednej strony są użytkownicy bardzo biegli w świecie onlinowych zakupów, a z drugiej Ci, którzy nie są w stanie odnaleźć się w e-commerce'owej rzeczywistości. W trakcie prezentacji słuchacze dowiedzą się, w jaki sposób odpowiedzieć na potrzeby obu grup konsumentów tak, aby każdy klient czuł się wyjątkowo. |
| 12:30 - 12:50 | case study Z Offline do Online - czy telewizja i e-commerce to dobrana para? Aleksandra Kulik, Communication Director, ValueMedia & Magdalena Niewiadomska, Head of Intelligence Division, SalesTube Na przestrzeni lat utarło się przekonanie, że reklama telewizyjna to sposób na budowanie brand awareness, który nie przekłada się na podstawowy KPI sklepu e-commerce, czyli sprzedaż. Z tego powodu, wiele sklepów online nie bierze pod uwagę reklamy offline, choć wpływ działań w ATL na wzrost biznesu w e-commerce jest już mierzalny. W trakcie prezentacji słuchacze dowiedzą się, jak zoptymalizować zakup mediów offline tak, aby osiągnąć jak najwyższy ROI. |
| 12:50 - 13:30 | panel dyskusyjny Jakie wyzwania niesie ze sobą wdrożenie omnichannelu w firmie? Naszymi gośćmi będą: Katarzyna Orlińska, Chief Digital Officer, Carrefour Polska Maciej Liszka, Dyrektor E-commerce, GO Sport Polska Michał Opacki, Director of Digital Customer Experience, Żabka Polska Maciej Żyto, E-commerce Director, Douglas Panel prowadzy będzie przez: Sylwia Chmielewska-Fryze, Chief Operating Officer, SalesTube Arkadiusz Seredyn, Executive Vice President & Chief Commercial Officer, Synerise |
| 13:30 - 15:00 | Lunch połączony z sesją networkingową |
